본 이용약관(이하 "약관")은 Young & Creative(이하 "회사")가 제공하는 Delphai 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 AI 에이전트 빌더 및 AI 챗봇 빌더 SaaS 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스"란 회사가 제공하는 AI 에이전트 생성, 관리, 배포 및 관련 부가 서비스 일체를 의미합니다.
- "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하고 회원등록을 한 자로서, 회사의 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- "에이전트"란 이용자가 서비스를 통해 생성한 AI 기반 자동화 프로그램을 의미합니다.
- "워크플로우"란 에이전트의 동작을 정의하는 일련의 작업 흐름을 의미합니다.
- "MCP"란 Model Context Protocol의 약자로, 외부 서비스와의 연동을 위한 표준 프로토콜을 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용되며, 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
- 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (서비스의 내용)
회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
- AI 에이전트 생성 및 관리 서비스
- 비주얼 워크플로우 빌더
- MCP 프로토콜을 통한 외부 서비스 연동
- 다양한 AI 모델(Claude, GPT-4, Gemini 등) 연동
- 클라우드 기반 에이전트 배포 및 호스팅
- 실시간 모니터링 및 분석 대시보드
- API를 통한 에이전트 통합
- 기타 회사가 정하는 서비스
제5조 (회원가입)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고, 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
- 회사는 소셜 로그인(Google, GitHub 등)을 통한 간편 가입을 지원합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의를 도용한 경우
- 허위의 정보를 기재한 경우
- 만 14세 미만인 경우
- 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
- 기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우
제6조 (회원의 의무)
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
- 서비스를 이용하여 법령에 위배되는 행위를 하거나 이를 조장하는 행위
- 서비스를 이용하여 불법적인 콘텐츠를 생성, 저장, 배포하는 행위
- 타인의 지적재산권, 초상권, 프라이버시 등을 침해하는 AI 에이전트를 생성하는 행위
- 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
- 회사의 동의 없이 서비스를 상업적으로 이용하거나 재판매하는 행위
- 서비스를 악용하여 스팸, 피싱, 사기 등에 이용하는 행위
- 회사의 시스템에 대한 무단 접근 또는 해킹 시도
- 기타 관련 법령이나 회사의 운영 정책에 위배되는 행위
제7조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 보안시스템을 구축하며, 개인정보처리방침을 준수합니다.
- 회사는 서비스 이용과 관련한 이용자의 불만이나 의견을 신속하게 처리합니다.
제8조 (서비스 이용 요금)
- 서비스의 기본 이용은 무료이며, 일부 고급 기능 및 추가 리소스 사용에 대해서는 별도의 요금이 부과될 수 있습니다.
- 유료 서비스의 요금 및 결제 방식은 해당 서비스 화면에 별도로 게시된 내용에 따릅니다.
- 회사는 유료 서비스 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 30일 전에 공지합니다.
- 이용자가 유료 서비스를 이용하는 경우, 이용 요금은 선불로 결제하며, 환불은 회사의 환불 정책에 따릅니다.
제9조 (서비스의 변경 및 중단)
- 회사는 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
- 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경 사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 변경 전에 서비스 내 공지합니다.
- 회사는 천재지변, 시스템 장애, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 회사는 서비스 변경 또는 중단으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대해서는 회사에 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제10조 (콘텐츠의 권리 및 책임)
- 이용자가 서비스를 통해 생성한 에이전트, 워크플로우, 프롬프트 등의 콘텐츠에 대한 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다.
- 이용자는 자신이 생성한 콘텐츠가 제3자의 저작권, 상표권, 특허권 등 지적재산권을 침해하지 않음을 보증합니다.
- 회사는 이용자가 생성한 콘텐츠에 대하여 서비스 제공 목적 범위 내에서 사용할 수 있는 권한을 가집니다.
- 이용자의 콘텐츠로 인해 발생하는 법적 분쟁의 책임은 해당 이용자에게 있습니다.
제11조 (AI 서비스 이용에 관한 특칙)
- AI 서비스의 출력 결과물은 참고용이며, 회사는 그 정확성, 완전성, 적합성을 보장하지 않습니다.
- 이용자는 AI 서비스의 출력 결과물을 활용할 때 해당 내용을 검토하고 판단해야 하며, 출력 결과물의 활용으로 인한 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
- 이용자는 AI 서비스를 통해 불법적, 유해한, 또는 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠를 생성해서는 안 됩니다.
- 회사는 AI 모델 제공업체(Anthropic, OpenAI, Google 등)의 정책 변경에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.
제12조 (계정 관리)
- 회원의 계정 관리 책임은 회원 본인에게 있으며, 제3자에게 계정을 이용하게 해서는 안 됩니다.
- 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
- 회사는 위 경우 회원의 통보가 없어 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
제13조 (서비스 이용 제한)
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지 및 삭제할 수 있습니다.
- 본 약관을 위반한 경우
- 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
- 타인의 권리를 침해하거나 불법 행위를 한 경우
- 서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 반하는 행위를 한 경우
- 기타 합리적인 사유가 있는 경우
서비스 이용 제한 시 회사는 그 사유와 제한 기간 등을 이용자에게 통지합니다.
제14조 (회원 탈퇴)
- 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 탈퇴 시 회원의 개인정보 및 서비스 이용 기록은 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
- 탈퇴 후에도 회원이 작성한 공개 게시물은 삭제되지 않으며, 삭제를 원할 경우 탈퇴 전 직접 삭제해야 합니다.
- 유료 서비스 이용 중 탈퇴하는 경우 환불은 회사의 환불 정책에 따릅니다.
제15조 (면책 조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단, 제3자가 제공하는 오픈소스 또는 외부 서비스의 중단 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
제16조 (손해배상)
- 회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
- 회사의 손해배상 범위는 이용자가 서비스 이용을 위해 회사에 지불한 금액을 상한으로 하며, 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해는 배상 범위에서 제외됩니다.
제17조 (분쟁 해결)
- 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
- 협의가 이루어지지 않는 경우, 양 당사자는 대한민국 법률에 따라 관할 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.
- 본 약관에 관한 소송의 관할 법원은 회사의 본사 소재지 관할 법원으로 합니다.
제18조 (준거법)
본 약관의 해석 및 적용에는 대한민국 법률이 적용됩니다.
문의
본 약관에 관한 문의사항이 있으시면 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
서비스 운영자
- 회사명: Young & Creative
- 서비스명: Delphai
- 이메일: hello@delphai.ai
부칙
공고일자: 2024년 12월 16일
시행일자: 2024년 12월 16일